宿州市灵璧县浍沟镇退役武士服务站自挂牌建立以来，边组建边运行，凝心聚力、攻坚克难，忠实践行初心使命，为全镇退役武士提供了坚强有力的服务和保障。值此建立一周年之际，镇退役武士服务站主动适应新形势，适时提出“连心+”的服务宗旨（即：营造家人般的温暖、实现增强版式服务、做到佳绩上的突破），不停驱动退役武士事务事情提档升级。

营造家人般的温暖贴心服务，完善服务设施。“六个一”尺度接待退役武士：“一张笑脸迎进门、一杯热水暖人心、一声问候来眷注、一把椅子献热情、一站式服务提速度、一办到底解决透”。温馨整洁的情况迎接手事群众；门口设置政策栏，便于相识相关政策；大厅提供电脑、传真机、高拍仪等设备免费使用；连通退役武士信息化网络；配备资料柜、档案柜等办公众具。

热心服务，规范服务尺度不停提升窗口服务尺度，革新窗口服务模式，以“微笑服务”、“阳光服务”、“延时服务”、“一站式服务”接待群众，在每项业务管理历程中，始终保持细致周到服务，接待好每一个电话、回覆好每一次咨询、看待好每一位老兵，用优质高效的服务拉近距离，确保服务群众“兴奋而来、满足而归”。谈心服务，共通心灵桥梁建强主阵地，当好“外家人”，坚持开展党建教育、信访接待、就业创业、优抚帮扶、政策咨询等系列运动的同时，设有休闲区、阅览室、议事厅等功效区，打造“军味”文化墙，不停添加军旅元素，让服务阵地更有温度，让退役武士重拾军旅影象、感受“归队”温暖，成为退役武士“来了不想走、走了还想来”的武士俱乐部。实现增强版式服务增强业务培训。努力组织相关业务人员到场学习培训，掌握现行政策，不停增强退役武士事务事情干队伍伍建设，提升业务素质和能力，为退役武士提供越发优质、高效的服务。

加速完成各项任务为确保信息收罗、社保接续等事情提前完成，使用多种宣传方法，张贴通知、发放宣传册、微信民众平台推送，QQ微信群发，确保政策宣传不漏一人，保证事情日全天候接待，周六日正常挂号，只管制止服务工具滞留期待。加紧解决退役武士诉求创新信访事情模式，变“上访”为“下访”，相识掌握宽大退役武士思想动态和诉求，对能够解决的问题和诉求要第一时间做主回应，制止将小事拖大，大事拖炸，充实发挥退役武士事务职能，建设联络联席机制，协调整决退役武士各种问题，做到佳绩上的突破。浍沟镇退役武士服务站将牢靠树立以退役武士为中心的事情导向，建设健全全镇退役武士组织治理体系、事情运行体系、政策制度体系，坚持对标找差、创新实干，注重增强思想政治引导，确保宽大退役武士永葆本色；注重创新就业安置事情，用活用好退役武士资源气力；注重抓好待遇保障落实，不停增强退役武士获得感和幸福感；注重做好拥军褒扬事情，鼎力大举营造崇尚英雄、尊崇武士浓重气氛；不停推动退役武士各项事情高质量生长，让武士成为全社会尊崇的职业，让幸福感充盈每位武士的心田！(郝 伟 张 浩)。

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